Expédition | dna4.net

Par avion (Prioritaire, Express) : EUROPE : Délai d’acheminement : 5 à 10 jours ouvrables. Coût : à partir de 7,90 € en fonction du poids. MONDE : Délai d’acheminement : 7 à 15 jours ouvrables. Coût : à partir de 8,90 € en fonction du poids.
Colis FEDEX / UPS (services de livraison express) : EUROPE : Délai d’acheminement : de 24 à 48 heures (les jours ouvrables). Coût : à partir de 29,99 € en fonction du poids. Packstation allemande : impossible. MONDE : Délai d’acheminement : de 24 à 72 heures (les jours ouvrables). Coût : à partir de 35,99 € en fonction du poids.
Colis DHL (services de livraison express) : EUROPE : Délai d’acheminement : de 24 à 48 heures (les jours ouvrables). Coût : à partir de 34,99 € en fonction du poids. Packstation allemande : possible. MONDE : Délai d’acheminement : de 24 à 72 heures (les jours ouvrables). Coût : à partir de 40,99 € en fonction du poids.
Remarques : Nous expédions au sein de l’UE, il n’y a donc pas de coût supplémentaire au sein de l’UE (tels que des frais de douanes). En ce qui concerne les Douanes suisses, il n’y avait jusqu’à présent pas de problèmes, nous déclarons la valeur des marchandises pour les Douanes. Nous expédions par la POSTE et non pas via un service de messagerie. Nous pouvons donc envoyer les marchandises à une adresse de boîte postale le cas échéant. L’expédition se fait généralement sous emballage discret et nom d’expéditeur neutre. Le produit est normalement prêt à être envoyé sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous ne sommes pas ouverts le samedi, le dimanche ou lors des jours fériés. Les frais d’expédition sont calculés pour un envoi unique. Si la livraison est impossible (mauvaise adresse par exemple), ou si le colis n’est pas réclamé au bureau de poste avant la fin de la durée limitée, il n’y aura qu’une nouvelle tentative de livraison si le client paye les frais d’expédition supplémentaires qui en découlent. Expédition express ou service de colis (par exemple, GLS, DPD) : si nous sommes dans l’incapacité de vous contacter lors de la première tentative de livraison, vous aurez alors 24 heures pour contacter le service de messagerie et organiser une nouvelle livraison. Si le service de messagerie est alors dans l’incapacité de livrer les marchandises sous une période de 3 jours, le paquet sera alors détruit, et vous ne recevrez pas d’envoi de remplacement puisque vous n’aurez pas rempli votre partie du contrat (l’acceptation rapide des marchandises). Plusieurs commandes faites auprès de nous ne peuvent être combinées en une seule commande réunie, et donc, si vous passez 2 commandes, vous payerez deux fois les frais d’expédition (qui dépendent du poids des envois).